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Proteja seu veículo com Seguro Veicular do Sem Parar. Entenda como fazer uma cotação, compare planos e viaje com tranquilidade. Saiba mais!
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Adquirir um carro é, para a maioria dos brasileiros, a realização de um grande sonho e o resultado de anos de planejamento financeiro. No entanto, o momento em que você tira o veículo da concessionária ou fecha negócio com o antigo proprietário traz consigo uma nova responsabilidade: a proteção desse patrimônio. O trânsito nas grandes cidades, o risco constante de furtos e roubos, e o alto custo de peças e mão de obra transformaram o ato de dirigir em uma atividade que exige precaução. Não se trata apenas de “se” algo vai acontecer, mas de estar preparado para “quando” imprevistos surgirem. É nesse cenário que o Seguro Veicular deixa de ser um luxo e se torna um item de primeira necessidade.
Ainda assim, o universo dos seguros é cercado de termos técnicos, cláusulas complexas e uma infinidade de opções que podem paralisar o motorista na hora da decisão. O que é franquia? Qual a diferença entre valor de mercado e valor determinado? Uma assistência 24 horas substitui um seguro completo? A falta de clareza sobre esses pontos leva muitos condutores a contratarem apólices inadequadas, pagando caro por coberturas que não precisam ou, pior, ficando descobertos justamente nos momentos de maior vulnerabilidade.
Este Guia Definitivo foi elaborado para desmistificar o Seguro Veicular. Aqui, você não encontrará apenas definições teóricas, mas um roteiro prático e aplicável para entender o mercado, realizar uma cotação de Seguro Veicular inteligente e escolher a proteção que melhor se adapta à sua rotina e ao seu bolso. Vamos explorar desde os conceitos fundamentais até as soluções inovadoras e digitais do Sem Parar, que oferecem praticidade e benefícios exclusivos, como a Tag de pedágio inclusa. Prepare-se para assumir o controle da segurança do seu veículo com informação de qualidade e confiança.
Para facilitar sua jornada de leitura, destacamos abaixo os pontos cruciais que serão abordados neste guia exaustivo sobre proteção veicular:
Fundamentos da proteção: entenda que o seguro é um contrato de transferência de risco, onde você paga um valor (prêmio) para que a seguradora assuma os custos de eventuais prejuízos (sinistros);
Glossário essencial: dominar termos como apólice, franquia, endosso e classe de bônus é vital para não ser pego de surpresa nas letras miúdas do contrato;
Diversidade de planos: existem opções para todos os perfis, desde coberturas completas (compreensivas) até assistências focadas em serviços emergenciais e proteção financeira;
Fatores de preço: o valor do seguro não é aleatório; ele depende do perfil do condutor, localização de pernoite, modelo do veículo e histórico de sinistros;
Soluções Sem Parar: o ecossistema Sem Parar oferece alternativas modernas como Assistência Auto e Auto Viagem, combinando serviços de guincho, reparos e seguro financeiro com a comodidade da Tag;
Cotação digital: a tecnologia permite hoje cotar e contratar proteções de forma 100% online, segura e sem a burocracia dos processos antigos;
Ação em sinistros: saber exatamente o que fazer nos primeiros minutos após uma colisão ou roubo pode garantir a aprovação da sua indenização.
O conceito de proteção veicular pode parecer simples à primeira vista, mas envolve uma série de mecanismos legais e financeiros que garantem a segurança do segurado e a sustentabilidade das seguradoras.
O Seguro Veicular é um contrato, formalizado por meio de uma apólice, entre o proprietário do veículo (segurado) e uma empresa autorizada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), a seguradora. A lógica é baseada no mutualismo: um grupo de pessoas expostas a riscos semelhantes contribui financeiramente para um fundo comum. Quando um dos participantes sofre um prejuízo previsto no contrato, os recursos desse fundo são utilizados para repará-lo.
Na prática, o segurado paga o “prêmio” (o preço do seguro) para transferir os riscos financeiros de possuir um carro para a seguradora. Isso inclui riscos de colisão, incêndio, roubo, furto e danos a terceiros. O seguro não impede que o acidente aconteça, mas impede que o acidente destrua sua estabilidade financeira.
Dica do Especialista: Nunca confunda o valor do seguro com o valor do carro. Você está segurando o risco e o custo de reposição, que envolvem peças, mão de obra e índices de criminalidade, não apenas o preço de tabela do veículo.
Historicamente, contratar um seguro no Brasil era um processo lento, dependente de corretores físicos, vistorias presenciais demoradas e muita papelada. As seguradoras tradicionais dominavam o mercado com produtos rígidos. Na última década, com a revolução das Insurtechs e a digitalização bancária, o cenário mudou drasticamente.
Hoje, a cotação de Seguro Veicular pode ser feita em minutos pelo smartphone. Surgiram modelos de “seguro liga-desliga”, seguros por assinatura (pagamento mensal sem fidelidade anual) e assistências personalizadas, como as oferecidas pelo Sem Parar. Essa evolução trouxe democratização, permitindo que motoristas que antes não podiam pagar por uma apólice tradicional encontrassem produtos de entrada com excelente custo-benefício.
Este é um ponto crítico de confusão.
Seguradora Veicular: empresas reguladas rigorosamente pela SUSEP. Possuem reservas financeiras garantidas por lei para pagar indenizações. Oferecem a maior segurança jurídica;
Associação de Proteção Veicular: são cooperativas que rateiam os prejuízos entre os membros. Não são reguladas pela SUSEP e funcionam sob o Código Civil. Se muitos membros baterem o carro no mesmo mês, o valor da mensalidade de todos pode subir ou o fundo pode não ter dinheiro imediato;
Assistência 24h: são empresas (ou produtos, como o Assistência Auto do Sem Parar) focadas em serviços emergenciais: guincho, chaveiro, troca de pneu e pane elétrica. Elas não necessariamente pagam o valor do carro em caso de roubo (a menos que haja um seguro financeiro atrelado), mas resolvem os problemas operacionais do dia a dia.
A apólice é o documento legal que formaliza a aceitação do risco pela seguradora. Ela descreve detalhadamente o que está coberto e, tão importante quanto, o que não está coberto (riscos excluídos). Nela constam os valores das indenizações, o valor da franquia, a vigência (prazo de validade) e os dados do veículo e do condutor. Ler a apólice é fundamental para evitar surpresas no momento de acionar o seguro.
A relação triangular do seguro envolve:
Segurado: Pessoa física ou jurídica que contrata a proteção e tem o interesse legítimo no veículo;
Seguradora: A empresa que assume o risco e paga a indenização;
Corretora (ou Plataforma Digital): O intermediário habilitado que assessora o cliente, explica os produtos e formaliza a venda. No modelo digital do Sem Parar, a plataforma atua facilitando essa conexão de forma ágil e transparente.
Dirigir sem proteção no Brasil é uma aposta de alto risco. Os fatores econômicos e sociais tornam o seguro uma ferramenta indispensável de planejamento financeiro.
Infelizmente, os índices de criminalidade em grandes centros urbanos e rodovias permanecem alarmantes. O roubo e furto de veículos, muitas vezes para o desmanche e venda ilegal de peças, é uma realidade constante. Sem um Seguro Veicular ou uma proteção financeira contra roubo, o proprietário perde 100% do patrimônio investido em questão de segundos, muitas vezes continuando a pagar o financiamento de um bem que não possui mais.
A tecnologia embarcada nos veículos modernos (sensores, câmeras, faróis de LED) elevou drasticamente o custo de reparação. Uma pequena colisão frontal que afete o para-choque e os faróis pode gerar uma conta de milhares de reais, muitas vezes inviável para o orçamento mensal de uma família. O seguro transforma esse gasto imprevisível e alto em uma franquia controlada e previsível.
Imagine estar viajando com a família à noite e o carro sofrer uma pane elétrica em uma rodovia deserta. Ou ter um pneu furado sob chuva intensa. A assistência 24h é o braço operacional do seguro. Ter acesso imediato a um guincho, um táxi para retorno ao domicílio ou um mecânico para reparo rápido é uma questão de segurança física e conforto que justifica o investimento.
Muitos motoristas se preocupam apenas com o próprio carro e esquecem do risco de causar danos a outros. Se você colidir com um veículo importado de alto luxo, o custo do reparo pode superar o valor do seu próprio veículo. A cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos (RCF-V) cobre danos materiais e corporais causados a terceiros, evitando que você tenha que vender seus bens para pagar prejuízos alheios judicialmente.
A principal função econômica do seguro é a previsibilidade. Ao contratar um seguro ou um plano de assistência como os do Sem Parar, você transforma um risco financeiro ilimitado e incerto (perda total, processos judiciais, grandes consertos) em um custo fixo mensal ou anual que cabe no orçamento. Isso é inteligência financeira.
Para cotar Seguro Veicular com segurança, você precisa falar a língua das seguradoras.
Diferente de um prêmio de loteria, no seguro, “Prêmio” é o valor que você paga à seguradora. Ele pode ser pago à vista ou parcelado. O cálculo do prêmio é complexo e atuarial, baseando-se na probabilidade estatística de você sofrer um sinistro. Quanto maior o risco percebido, maior o prêmio.
A franquia é a participação obrigatória do segurado nos prejuízos em caso de danos parciais. É um valor fixo estipulado na apólice.
Franquia Normal: Valor padrão de mercado. Resulta em um prêmio de seguro mais equilibrado.
Franquia Reduzida: Geralmente 50% do valor da normal. Você paga um seguro (prêmio) um pouco mais caro, mas paga menos na hora de consertar o carro. Ideal para quem tem muito medo de pequenas batidas.
Franquia Majorada: Valor mais alto, mas reduz drasticamente o custo do seguro. Indicada para quem quer seguro apenas para grandes desastres.
A franquia não é cobrada em casos de Indenização Integral (Perda Total), Roubo ou Furto (quando o veículo não é recuperado) e, geralmente, em casos de acionamento apenas para terceiros.
Sinistro é a concretização do risco. Bateu o carro? É um sinistro. Foi roubado? É um sinistro.
Perda Parcial: Quando os danos podem ser reparados e o custo do conserto é inferior a 75% do valor do carro. Você paga a franquia e a seguradora paga o restante.
Perda Total (PT): Quando o custo de reparação supera 75% do valor do veículo ou quando o carro é roubado e não recuperado. A seguradora paga a indenização integral (geralmente 100% da Tabela FIPE) e não há cobrança de franquia.
A Classe de Bônus é um sistema de pontuação pessoal e intransferível. A cada ano que você renova o seguro sem ter acionado sinistro, você ganha 1 classe de bônus. Quanto maior a classe (geralmente vai de 0 a 10), maior o desconto na renovação. É um prêmio pelo bom comportamento no trânsito.
Vigência: É o período em que o seguro está valendo (geralmente 1 ano, mas existem seguros mensais). Inicia-se e termina às 24h das datas estipuladas.
Endosso: É qualquer alteração feita na apólice durante a vigência. Trocou de carro? Mudou de endereço? Casou? É preciso fazer um endosso para atualizar o contrato. Isso pode gerar cobrança extra ou devolução de valor.
Ao analisar planos de Seguro Veicular, você encontrará um menu de opções.
É a chamada “Cobertura Compreensiva”. Protege contra os riscos mais comuns: batidas (em outros veículos ou objetos fixos), fogo acidental, raios, explosões e a subtração do veículo.
Cobre danos materiais (conserto do outro carro, poste, muro) e danos corporais (despesas médicas, invalidez ou morte de terceiros atingidos pelo seu carro).
Garante um carro alugado por 7, 15 ou 30 dias enquanto o seu está na oficina. Vale a pena para quem usa o veículo para trabalhar e não pode ficar a pé de jeito nenhum.
Peças de vidro e iluminação são caras. Essa cobertura adicional permite a troca dessas peças pagando uma franquia específica muito baixa, sem afetar a franquia principal ou perder classe de bônus.
Serviços para pequenos amassados e arranhões que não justificam acionar o seguro completo. Planos como os do Sem Parar oferecem essa comodidade, mantendo o carro esteticamente novo.
Verifique o limite de Km do guincho. Planos básicos oferecem 100km ou 200km. Planos premium oferecem Km ilimitada. Se o carro quebrar, o guincho leva até a oficina ou sua casa dentro desse raio.
O mecânico vai até o local para tentar um reparo paliativo (carga na bateria, por exemplo) para que você siga viagem. Cobre também a “pane seca” (falta de combustível), rebocando o carro até o posto mais próximo.
Esqueceu a chave dentro do carro ou perdeu? O chaveiro abre o veículo. Furou o pneu? O prestador vai até lá e realiza a troca pelo estepe.
Por que o seguro do seu vizinho é mais barato que o seu, mesmo com o mesmo carro? O valor do Seguro Veicular é personalizado.
Jovens entre 18 e 25 anos pagam mais caro estatisticamente devido à inexperiência e maior ímpeto ao risco. Mulheres costumam ter descontos por serem mais prudentes. O tempo de habilitação também conta pontos a favor.
Quem usa o carro apenas para lazer nos fins de semana expõe o veículo a menos riscos do que quem o utiliza diariamente para ir e voltar do trabalho ou para rodar como motorista de aplicativo. O uso comercial encarece o seguro devido à quilometragem elevada.
Seguradoras utilizam mapas de calor de criminalidade. Se você mora ou trabalha em um CEP com alto índice de roubos, o seguro será mais caro. Ter garagem fechada em casa e no trabalho reduz o preço.
Carros muito visados por ladrões (populares fáceis de desmanchar) têm seguros caros proporcionalmente. Carros importados com peças difíceis de encontrar também elevam o prêmio devido ao custo de reparo.
Sim. A instalação de rastreadores e bloqueadores facilita a recuperação do veículo em caso de roubo, o que diminui o risco para a seguradora e pode gerar descontos significativos na apólice.
O Sem Parar inova ao oferecer um ecossistema de proteção que vai além do seguro tradicional, com contratação simplificada e benefícios agregados.
O Sem Parar oferece uma solução desburocratizada. Não é apenas sobre pagar sinistros, mas sobre resolver a vida do motorista. Todos os planos incluem a famosa Tag Sem Parar (com mensalidade inclusa no pacote), adesão grátis e cobertura em todo o Brasil, com cobrança mensal, sem comprometer o limite do cartão de crédito com o valor total anual.
Ideal para quem busca proteção contra imprevistos mecânicos sem o custo de um seguro completo.
Este plano garante socorro ágil para os problemas mais comuns, como falhas elétricas e mecânicas, além de guincho com cobertura de até 40 km, inclusive em situações de pane seca.
Para aqueles momentos frustrantes, como pneu furado ou chave esquecida, o serviço oferece profissionais que vão até o local resolver o problema, garantindo mobilidade rápida.
Um upgrade que cuida da estética e manutenção preventiva, além de manter as 14 proteções essenciais.
Inclui uma cobertura de até R$ 1.000 para serviços de martelinho de ouro, ideal para remover pequenos amassados sem necessidade de pintura, preservando o valor do veículo.
Foca na manutenção e visibilidade, cobrindo reparos em vidros, lanternas e faróis, além de oferecer o serviço de higienização do sistema de ar-condicionado para um ambiente mais saudável.
Focado na tranquilidade financeira e segurança pessoal, este plano soma 19 proteções à sua rotina.
Uma camada extra de segurança que reembolsa transações, compras e saques realizados sob coação, além de cobrir o roubo de pertences pessoais através da proteção de bolsa.
Além de estar protegido contra crimes financeiros, o segurado concorre automaticamente a sorteios mensais no valor de R$ 20.000, unindo proteção e chance de premiação.
O plano mais robusto, blindando o motorista e passageiros contra quase todos os imprevistos com 25 proteções.
Oferece diferenciais exclusivos para rodovias, como reembolso da franquia do seguro principal, cobertura para danos causados por buracos, objetos na pista, desastres naturais e reposição de pneus em acidentes.
Garante assistência completa aos ocupantes, com reembolso de despesas médicas, hospitalares e odontológicas, além de suporte para extravio de bagagem e regresso antecipado.
Ao contratar qualquer um desses planos, você leva a comodidade da Tag Sem Parar para passar direto em pedágios e estacionamentos, unificando a mobilidade e a segurança em uma só fatura.
A era de visitar agências acabou. Para cotar Seguro Veicular no Sem Parar, basta acessar o site oficial ou o aplicativo. O processo é intuitivo: você preenche os dados, escolhe o plano que se encaixa no seu perfil e contrata em poucos cliques.
Tenha em mãos:
CPF e dados pessoais do condutor principal;
Dados do veículo (Placa e Renavam, ou Modelo e Ano);
CEP de pernoite (onde o carro dorme);
Utilização do veículo (comercial ou particular).
Sempre verifique se o site possui o cadeado de segurança (HTTPS) na barra de endereço. Desconfie de ofertas milagrosas com preços muito abaixo do mercado enviadas por WhatsApp ou e-mail de remetentes desconhecidos. Prefira canais oficiais de marcas consolidadas como o Sem Parar.
No ambiente Sem Parar, a validação de dados é rápida e segura. Não há exigência de vistorias presenciais complexas para os planos de assistência, o que agiliza a ativação da cobertura. Você contrata hoje e já começa a contar com a proteção.
A vantagem do modelo digital é a transparência. Você vê exatamente o que está contratando e o valor mensal. Se o orçamento apertar, você pode migrar entre os planos (do Plus para o Básico, por exemplo) com facilidade, mantendo sempre algum nível de proteção.
Não olhe apenas o preço final. Divida o valor pelas coberturas. Um plano pode custar R$ 20 a mais e oferecer cobertura de vidros e faróis que, se quebrados, custariam R$ 2.000. O plano Auto Viagem Plus do Sem Parar, por exemplo, agrega seguro viagem e reembolso de franquia, o que pode gerar uma economia gigantesca em um sinistro.
Pesquise a satisfação dos clientes. O Sem Parar é uma marca líder em pagamentos automáticos e traz essa credibilidade para seus produtos de proteção, garantindo parceiros de qualidade na prestação dos serviços de assistência.
Verifique se a cobertura é nacional. Planos regionais são mais baratos, mas deixam você descoberto se viajar para outro estado. Todas as soluções Sem Parar possuem cobertura em todo o Brasil.
Fique atento às exclusões: dirigir embriagado, participar de “rachas”, tumultos generalizados e desgastes naturais do veículo (manutenção periódica) geralmente não são cobertos por nenhum seguro.
Tradicional: mais caro, burocrático, cobertura total (PT);
Assinatura: mensal, digital, flexível, mas às vezes com coberturas limitadas;
Assistências Sem Parar: foco na usabilidade, serviços de emergência, proteção financeira e complementos (como pagamento de franquia e seguro viagem), com custo muito acessível e benefício da Tag. É a escolha ideal para quem quer praticidade e proteção inteligente sem o peso de uma apólice tradicional caríssima.
Segurança: Verifique se há feridos. Se houver, chame o SAMU (192) ou Bombeiros (193). Sinalize o local.
Registro: Se não houver feridos, retire os veículos da via para não bloquear o trânsito. Anote a placa do outro veículo e troque contatos. Tire fotos dos danos e do local.
Boletim de Ocorrência (B.O.): Faça o B.O. (pode ser online). É documento essencial para a seguradora.
Abra o SuperApp Sem Parar ou ligue para a central de emergência (0800 disponível no app). Informe sua localização (o GPS do app ajuda muito) e o tipo de problema. O prestador será enviado imediatamente.
Geralmente são exigidos: CNH do condutor, documento do carro (CRLV), B.O. e formulário de aviso de sinistro preenchido.
A seguradora agendará uma vistoria para avaliar os danos. Após a aprovação, a oficina é autorizada a começar o serviço.
Pela regulamentação da SUSEP, a seguradora tem até 30 dias para pagar a indenização (em caso de PT ou roubo) após a entrega de toda a documentação solicitada.
Colocar o seguro no nome do pai quando o filho recém-habilitado é quem dirige é fraude. Se houver sinistro, a seguradora pode negar o pagamento legitimamente. Seja honesto no perfil.
Mudou de casa? Avise a seguradora. Se o carro for roubado na porta da sua nova casa e constar o endereço antigo na apólice, você pode ter problemas.
Não contrate cobertura de “danos a vidros blindados” se seu carro não é blindado. Por outro lado, não economize tirando o guincho se você viaja muito.
Contratar um guincho de 100km e viajar 500km é um risco. Se o carro quebrar longe, você pagará a diferença da quilometragem excedente do próprio bolso, o que é caríssimo.
Se o seguro vencer na sexta e você só renovar na segunda, e o carro for roubado no sábado, não há cobertura. A renovação deve ser contínua.
A maioria dos seguros com “Cobertura Compreensiva” cobre submersão por água doce (enchentes e alagamentos), desde que o motorista não force a passagem (agravamento de risco). O plano Auto Viagem Plus do Sem Parar, por exemplo, prevê reembolso por desastres naturais em condições específicas de estrada.
Carros com mais de 10 ou 15 anos têm dificuldade de aceitação em seguradoras tradicionais. Carros rebaixados ou tunados também costumam ser recusados. Nesses casos, as assistências e proteções do Sem Parar são excelentes alternativas, pois focam no serviço e na proteção financeira, sendo mais flexíveis na aceitação.
O atraso no pagamento pode suspender a cobertura. As seguradoras aplicam uma tabela de prazo curto: atrasou alguns dias, a cobertura é reduzida proporcionalmente. Se o atraso persistir, a apólice é cancelada (cancelamento por falta de pagamento) e você fica descoberto. Mantenha o pagamento em dia.
A cobertura de Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) garante indenização ou reembolso de despesas médicas para o motorista e passageiros do veículo segurado em caso de acidente. É diferente do DPVAT e do RCF-V (que cobre pedestres e ocupantes do outro carro).
A regra geral é não. Notebooks, celulares e bolsas deixados dentro do carro não são cobertos pela apólice do veículo (casco). Porém, o plano Seguro Financeiro (Bolsa Protegida) incluído nos pacotes Auto Viagem do Sem Parar oferece cobertura específica para reembolso de bens roubados em situações de saque sob coação, preenchendo essa lacuna importante.
Proteger o seu veículo não é apenas sobre cuidar de um bem material, é sobre garantir a sua mobilidade, a segurança da sua família e a sua estabilidade financeira diante do imponderável. Ao longo deste guia, exploramos a complexidade do mercado, deciframos o “segurês” e mostramos que existem opções modernas e acessíveis para todos os perfis.
Imprevistos não tiram férias. Manter sua proteção ativa, seja um seguro tradicional ou um plano de assistência robusto, é o que garante noites de sono tranquilas.
Não espere o problema acontecer. Avalie hoje mesmo o seu atual nível de proteção. Se você ainda não tem seguro ou está pagando caro demais, é hora de cotar novas opções.
O Sem Parar se posiciona como seu parceiro ideal nessa jornada. Com planos que unem assistência mecânica, proteção financeira, serviços de casa (chaveiro/encanador inclusos em alguns pacotes de assistência) e a inigualável conveniência da Tag de pedágio, você resolve tudo em um único lugar.
Não. O Sem Parar não é uma seguradora, mas sim uma empresa de meios de pagamento e serviços que atua como estipulante ou intermediadora de seguros e assistências. As coberturas oferecidas nos planos (como Assistência Auto e Seguro Financeiro) são garantidas por seguradoras parceiras renomadas e devidamente registradas na SUSEP. O Sem Parar facilita a contratação, centraliza o pagamento e agrega benefícios como a Tag, mas o risco técnico é garantido pelas seguradoras parceiras descritas nos termos de uso de cada produto.
Prêmio é o valor que você paga para ter o seguro (a mensalidade ou anuidade). Franquia é o valor que você paga para consertar o carro em caso de acidente (perda parcial). Por exemplo: se o conserto custar R$ 5.000 e sua franquia é R$ 2.000, você paga os R$ 2.000 à oficina e a seguradora paga os R$ 3.000 restantes. O prêmio é o custo da proteção; a franquia é sua participação no prejuízo.
Depende da apólice contratada. O uso para transporte de passageiros por aplicativo é considerado “uso comercial” e aumenta o risco do veículo devido à alta quilometragem e exposição. É obrigatório informar essa condição na cotação. Se você omitir essa informação e tiver um sinistro enquanto trabalha, a seguradora pode negar a indenização. Planos de assistência 24h costumam ser mais flexíveis quanto a isso, mas sempre leia os termos de uso
Sim. O segurado tem o direito de cancelar o seguro quando desejar. Nos seguros tradicionais, a seguradora calcula o estorno do prêmio pago com base em uma tabela de prazo curto (você recebe de volta a parte proporcional ao tempo que não usou, mas com retenção de custos administrativos). Nos planos mensais e assistências do Sem Parar, o cancelamento é mais simples, bastando solicitar a interrupção da cobrança futura, sem multas contratuais abusivas.
A classe de bônus é um desconto progressivo concedido na renovação do seguro para quem não acionou sinistro no ano anterior. Você perde uma classe de bônus cada vez que aciona o seguro para conserto do seu carro ou de terceiros (sinistros de perda parcial ou total, ou RCF). Geralmente, acionar apenas a assistência 24h (guincho, chaveiro) ou a cobertura de vidros não faz você perder bônus.
Nem sempre. Se o custo do conserto for próximo ou menor que o valor da sua franquia, não vale a pena acionar o seguro. Além de ter que pagar a franquia de qualquer jeito, você perderá uma classe de bônus na renovação, o que encarecerá seu seguro no próximo ano. Para pequenos danos, serviços como o “Martelinho de Ouro” do plano Assistência Auto Plus do Sem Parar são a solução ideal.
A apólice básica do veículo (casco) não cobre objetos pessoais deixados no interior (notebooks, malas, celulares). No entanto, o Seguro Financeiro incluído nos planos Auto Viagem do Sem Parar oferece coberturas específicas como “Bolsa Protegida” e reembolso para bens roubados em situações de saque sob coação, oferecendo uma camada extra de proteção que o seguro automotivo padrão não entrega.
O tempo de chegada varia conforme a localização, trânsito e clima, mas as empresas de assistência trabalham com metas de atendimento rápido, geralmente estimando entre 40 a 60 minutos em áreas urbanas. O SuperApp Sem Parar permite acionar o serviço de forma digital, facilitando a localização exata do veículo via GPS, o que agiliza o encontro entre o prestador e o motorista.
O seguro deve ser feito em nome do proprietário do veículo ou de quem tenha interesse legítimo sobre ele (como o condutor principal devidamente autorizado). Fazer o seguro em nome de terceiros (como a mãe ou avó) para tentar reduzir o preço, quando o condutor principal é outra pessoa (um jovem, por exemplo), configura fraude de perfil e acarreta a perda do direito à indenização.
A política de fidelidade varia conforme a promoção vigente na data da contratação, mas uma das grandes vantagens dos produtos Sem Parar é a flexibilidade. Em geral, os planos de assistência e seguro operam no modelo de mensalidade (semelhante a streaming), permitindo maior liberdade para o usuário aderir ou cancelar conforme sua necessidade financeira ou de proteção, sem as amarras rígidas das apólices anuais tradicionais.