Pedágio Digital é o sistema de cobrança de tarifas de uso de estradas, pontes e acessos realizado de forma eletrônica, sem necessidade de dinheiro em mãos. A cobrança ocorre por meio de dispositivos a bordo, leitores nas praças ou reconhecimento da via, dependendo da infraestrutura da concessionária e da modalidade escolhida pelo usuário.
Pagamento de Pedágio Digital descreve o ato de quitar a tarifa de modo eletrônico, seja com saldo pré-pago, cartão cadastrado ou cobrança automática na conta vinculada ao usuário. O pagamento pode ocorrer em tempo real ou por faturas periódicas, sempre com comprovantes digitais disponíveis no aplicativo ou na plataforma da concessionária.
Transponder ou Tag é o dispositivo fixado no veículo que permite a leitura sem parar nas praças de pedágio. Ele comunica-se com as antenas para registrar a passagem e gerar a cobrança correspondente, conforme o contrato com a concessionária.
Leitura de Placa é a alternativa de cobrança pela identificação da matrícula do veículo através de câmeras, quando o motorista não utiliza um dispositivo próprio. Nesse modelo, a cobrança pode ocorrer após o registro da passagem ou no fim de um mês, conforme a política da via.
Autopagamento refere-se à cobrança automática vinculada a um método de pagamento, como cartão ou conta digital. O objetivo é eliminar a necessidade de ações manuais, proporcionando maior fluidez no trânsito e previsibilidade de custos.
Modelos de Cobrança no Pedágio Digital variam: leitura de tag ou transponder, leitura de placa e pagamento via aplicativo. A escolha depende da infraestrutura da rodovia, do custo do dispositivo e da conveniência para o usuário.
Benefícios do Pedágio Digital incluem menor tempo de passagem, redução de filas, registro automático de uso e histórico de viagens. Além disso, a cobrança eletrônica facilita a gestão de despesas para motoristas, frotas e usuários frequentes de rodovias.
Perguntas frequentes sobre o Pedágio Digital ajudam a esclarecer dúvidas comuns, especialmente para quem está migrando de cobrança tradicional para o sistema eletrônico.
Como funciona o Pedágio Digital? A passagem é registrada pela praça por meio do dispositivo instalado no veículo, da leitura da placa ou de ambos, dependendo da opção contratada. O valor da tarifa é cobrado automaticamente pelo método escolhido (saldo, cartão ou cobrança na fatura) e o comprovante fica disponível no aplicativo.
Quais formas de pagamento são aceitas? São aceitos cartões vinculados, saldo em apps de pagamento, boletos ou débito em conta, conforme a política da concessionária. Em alguns casos, é possível vincular várias opções para facilitar o autopagamento.
O que fazer em caso de erro na cobrança? Em ocorrências de cobrança indevida ou valor incorreto, procure a assistência da concessionária, acesse o histórico de transações no aplicativo e solicite a revisão. A maioria das vias oferece canais de ouvidoria ou suporte com prazos para contestação.
