As concessionárias e a ANTT não cobram tarifa de Pedágio Free Flow por e-mail, SMS ou aplicativo de mensagem com link de pagamento. A consulta e o pagamento são feitos direto no site oficial da concessionária da rodovia onde o veículo passou, com o endereço digitado no navegador, nunca por link recebido.
A expansão do pedágio sem cancela mudou uma coisa simples: não existe mais cabine para pagar na hora. A tarifa vira um registro digital, e é justamente aí que criminosos passaram a atuar.
Como funciona o golpe
Motoristas relatam e-mails e mensagens que simulam comunicados oficiais sobre débitos do chamado Pedágio Digital ou do sistema Free Flow. A estrutura é sempre parecida: a mensagem informa uma suposta passagem pendente, ameaça com multa e pontos na Carteira Nacional de Habilitação, menciona restrições no veículo e oferece um botão para “consultar” a placa.
Um exemplo recebido pela reportagem citava multa de R$ 195,23 e cinco pontos na CNH. O objetivo desses elementos é criar urgência. Quem se assusta clica, e o clique leva a uma página falsa que pede placa, CPF e dados de pagamento.
A dimensão do problema
Um levantamento citado na reportagem identificou 480 sites falsos ligados a esse tipo de fraude desde o início de 2026. Outra publicação apontou que mais de 2,5 mil endereços falsos associados a uma plataforma de pagamento foram derrubados. Os números mostram o tamanho da operação e explicam por que conferir o endereço antes de digitar qualquer informação virou item obrigatório da rotina do motorista.
Por que o pedágio eletrônico virou alvo
O Free Flow é o sistema de cobrança eletrônica de pedágio sem praças físicas e sem cancelas. A identificação do veículo acontece por câmeras, sensores ou pela tag instalada no carro. Depois da passagem, a tarifa precisa ser consultada e quitada nos canais oficiais da concessionária responsável pelo trecho.
Como a relação passou a ser digital, o motorista precisa saber duas coisas que antes não faziam diferença: qual concessionária administra aquela rodovia e qual é o canal oficial dela. É essa lacuna que o golpista explora.
Onde consultar uma passagem de verdade
A orientação é acessar diretamente o site da concessionária responsável pela rodovia onde o veículo passou, digitando o endereço no navegador. Nada de clicar em links recebidos por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.
De acordo com a ANTT, a tarifa pode ser consultada e paga dentro do prazo estabelecido diretamente com a concessionária responsável. O aplicativo CNH do Brasil também passou a reunir informações sobre passagens de Free Flow integradas às bases nacionais e pode direcionar o motorista ao canal adequado.
Cinco sinais de alerta antes de pagar
Antes de confirmar qualquer pagamento, o motorista deve conferir o domínio do site, o nome do destinatário e os dados apresentados na tela do Pix. São sinais de alerta:
- Erros de português no texto da página ou da mensagem;
- Endereços de site incomuns ou levemente diferentes do oficial;
- Linguagem genérica, sem identificar a rodovia ou a concessionária;
- Pressão para pagar imediatamente;
- Ausência de informações claras sobre quem está cobrando.
O jeito mais simples de fugir disso
Quanto menos pontas soltas, menor a superfície de golpe. Com a tag ativa, a passagem pelo pórtico de pedágio é identificada e debitada automaticamente, e o histórico de cobrança eletrônica fica reunido em um único extrato, no seu aplicativo, sem depender de link nenhum.
É por isso que ter a melhor Tag Free Flow do mercado faz diferença. Conheça os planos do Sem Parar em semparar.com.br ou, se preferir, pelo SuperApp Sem Parar.
Perguntas frequentes
É verdade que posso receber cobrança de pedágio Free Flow por e-mail, SMS ou WhatsApp?
Não. Nem as concessionárias de rodovias nem a ANTT enviam cobranças, faturas ou links de pagamento de pedágio Free Flow por e-mail, SMS ou redes sociais. Qualquer mensagem recebida com links diretos para quitação é uma tentativa de golpe.
Como funciona o golpe da cobrança do pedágio sem cancela?
Os golpistas enviam comunicados falsos alegando que o veículo passou por um pórtico e está com o pagamento pendente. Para gerar pânico, ameaçam com multa grave (geralmente no valor de R$ 195,23), 5 pontos na CNH e restrições no veículo. O link da mensagem direciona o motorista para uma página falsa que captura dados pessoais e gera um Pix para os criminosos.
Onde consultar e pagar um pedágio Free Flow com segurança?
A consulta e a quitação devem ser feitas exclusivamente nos canais oficiais. O motorista deve acessar o site oficial da concessionária digitando o endereço diretamente no navegador ou utilizar o aplicativo CNH do Brasil, que reúne o histórico de passagens em âmbito nacional e direciona aos portais de pagamento autênticos.
Quais são os principais sinais de alerta para identificar um site ou mensagem falsa?
Os principais sinais de alerta incluem linguagem apelativa pressionando por quitação imediata, textos genéricos que não especificam a rodovia, erros gramaticais, endereços de sites incomuns e comprovantes de Pix em nome de pessoas físicas, CPFs ou fintechs desconhecidas, em vez da concessionária oficial.
Qual é a forma mais simples de evitar o esquecimento e fugir de golpes?
A forma mais segura é utilizar uma tag de pagamento automático ativa no veículo. Ao cruzar os pórticos, a tarifa é lançada diretamente na fatura da operadora contratada. Isso elimina a necessidade de pesquisar taxas na internet, digitar a placa em buscadores ou abrir links externos de cobrança.
