Tudo pro seu carro. Mais tempo pra você.

Informação em movimento

Glossários Sem Parar

TAG DE PEDÁGIO

Glossário da Tag de Pedágio

74 termos para escolher, instalar, ativar e usar a tag no pedágio, no estacionamento, no posto e no drive-thru.

Ativar minha tag

Ou, se preferir, pelo SuperApp Sem Parar.

Publicado em 11 de novembro de 2026. Fontes consultadas em 3 de novembro de 2026.

Reunimos aqui as definições de tag de pedágio e dos termos usados para escolher um plano, instalar o dispositivo, ativar o serviço e acompanhar os pagamentos. No blog do Sem Parar, você encontra explicações para a estrada e para os usos urbanos, como estacionamento, abastecimento e drive-thru.

Use o índice de A a Z para ir direto à letra. Os termos relacionados levam a outras entradas desta página. Quando o assunto exige um passo a passo, consulte o Guia da Tag de Pedágio. Os conceitos de pedágio eletrônico aparecem de forma resumida, com caminhos para os conteúdos específicos do Guia do Free Flow.

Encontre um termo

Digite uma sigla ou o nome do termo.

ÍNDICE A A Z

A B C D E F G I L M O P R S T Z

↑

A

5 termos

Voltar ao índice ↑

Abastecimento com tag

Abastecimento com tag é o pagamento de combustível feito pela leitura da tag em postos parceiros, sem cartão nem dinheiro na bomba. Ele vale só em postos credenciados pela operadora e, em muitos casos, depende de o serviço estar habilitado para o veículo e incluído no plano. Nem toda unidade de uma bandeira participa, porque o credenciamento é feito posto a posto. O caminho é conferir o posto e a bomba identificados, avisar o frentista antes de abastecer e confirmar a aprovação da transação antes de sair.

Saiba mais Leia também

Adesão

Adesão, ou taxa de adesão, é a cobrança única que alguns planos de tag fazem na contratação e que pode cobrir a produção e o envio do dispositivo. Ela não se confunde com a mensalidade, que é recorrente, nem com a tarifa de pedágio, que vai para a concessionária. Há planos com adesão e planos sem ela, e a regra pode mudar conforme a oferta vigente. A adesão entra na conta do custo total do primeiro ano, junto com mensalidade, recarga e manutenção.

Adesivo de pedágio

Adesivo de pedágio é um dos nomes populares da tag de pedágio, o dispositivo colado no para-brisa que paga a tarifa de forma automática. A definição completa está em Tag, nesta página.

AMAP (Administradora de Meios de Pagamento para Arrecadação de Pedágio)

AMAP, sigla de Administradora de Meios de Pagamento para Arrecadação de Pedágio, é a empresa autorizada pela ANTT a administrar a arrecadação eletrônica nas rodovias federais concedidas. A Resolução ANTT nº 4.281/2014 define essa atividade e obriga as concessionárias federais a operar com as administradoras autorizadas. A AMAP participa do processamento e do repasse das tarifas; a concessionária opera a rodovia e recebe o pedágio. A autorização regulatória não substitui a ativação da tag, o cadastro correto nem a regularidade do pagamento. Conhecer essa função ajuda a distinguir a empresa da tag da concessionária.

Ativação da tag

Ativação da tag é o cadastro que vincula uma tag nova ao titular, ao veículo e à forma de pagamento, liberando o uso. Ela é obrigatória sobretudo na tag comprada em revenda, como conveniências, farmácias e bancas; a pedida pelo site ou pelo aplicativo pode chegar já vinculada ao cadastro, conforme a operadora. O processo pede CPF, celular, código da tag e dados do veículo. Na Tag Sem Parar, a ativação é feita em semparar.com.br/ative, e o desbloqueio leva até 24 horas depois da aprovação. Para você, o certo é ativar antes da viagem, nunca na fila do pedágio.

Saiba mais Leia também

B

1 termo

Voltar ao índice ↑

Bloqueio da tag

Bloqueio da tag é a suspensão da autorização de novos usos do dispositivo, solicitada pelo titular ou aplicada pela operadora. O titular pode pedir o bloqueio após venda ou roubo do veículo; a operadora também pode aplicá-lo por pendências contratuais. Bloquear não cancela o plano: a mensalidade pode continuar, e usos anteriores ainda podem aparecer no extrato ou na fatura. Para você, o cuidado é conferir o status da tag e a orientação do atendimento. Se a intenção for encerrar o serviço, é necessário solicitar o cancelamento.

C

6 termos

Voltar ao índice ↑

Cadastro do veículo

Cadastro do veículo é o registro da placa e das características do carro associado à tag e à conta do titular. Esse vínculo permite relacionar a identificação eletrônica ao veículo correto, mas não substitui os critérios de classificação e cobrança da concessionária. Placa errada ou desatualizada pode causar divergências, recusa de uso ou dificuldade para conferir uma passagem no Free Flow. Vale revisar os dados antes do primeiro uso e atualizá-los ao trocar de carro, seguindo o procedimento da operadora em vez de mover o adesivo.

Cancela

Cancela é a barreira que se abre para liberar a passagem na praça de pedágio ou no estacionamento. Na pista automática, ela sobe sozinha quando a tag é lida e o uso é autorizado.

Cancelamento do plano

Cancelamento do plano é o encerramento do contrato de tag com a operadora, que desativa o dispositivo e interrompe as cobranças futuras do serviço. É diferente do bloqueio, que só suspende o uso, e da troca de veículo, que mantém o contrato. Mesmo depois de cancelar, pode chegar uma cobrança final dos usos e do período anteriores ao encerramento, conforme o fechamento da fatura. O caminho é pedir o cancelamento pelo canal indicado pela operadora, guardar o protocolo e conferir o último extrato.

Cashback Abastece

Cashback Abastece é o nosso programa de cashback no abastecimento com a tag em postos parceiros, em que o uso elegível gera crédito na fatura, conforme as condições do programa. O uso e o crédito dependem dos critérios de elegibilidade e do regulamento.

Clube de Benefícios

Clube de Benefícios é o nosso programa gratuito, exclusivo para clientes Sem Parar, com descontos e vantagens em parceiros de farmácia, mobilidade, leitura, viagens e compras online. Ele soma ao uso da tag benefícios fora do carro, como cupons e cashback no Sem Parar Shop, que voltam como crédito na fatura. A maior parte dos benefícios fica no SuperApp Sem Parar, na área do Clube, e alguns pedem o CPF no balcão do parceiro. Vale abrir o Clube no app e conferir as condições de cada parceiro antes de usar, porque elas mudam com frequência.

Código da tag

Código da tag é o número de identificação impresso na embalagem ou no próprio dispositivo, usado para ativar a tag e vinculá-la ao titular. Ele liga o adesivo físico ao cadastro, para que cada leitura seja atribuída à conta certa. Na ativação, o código pode ser digitado ou lido por QR Code ou código de barras com a câmera do celular. Vale guardar a embalagem até concluir a ativação e não compartilhar foto do código em redes sociais nem com quem não seja a operadora.

D

6 termos

Voltar ao índice ↑

DBT (Desconto Básico de Tarifa)

DBT, sigla de Desconto Básico de Tarifa, é o desconto previsto nas concessões federais para a passagem identificada eletronicamente, como a feita com tag. Ele é aplicado sem cadastro extra, conforme as regras de cada trecho.

Débito automático

Débito automático é a forma de pagamento em que a fatura da tag é descontada no vencimento, direto da conta bancária indicada pelo titular. Ele evita esquecer o boleto, mas depende de saldo na conta no dia do débito. Se o débito não acontecer, a fatura fica em aberto e, conforme o contrato, a tag pode ser bloqueada até a regularização. Para você, vale manter os dados bancários atualizados no cadastro e conferir no extrato se cada fatura foi paga, sobretudo antes de uma viagem com muitas passagens.

Desbloqueio da tag

Desbloqueio da tag, também chamado de liberação, é o momento em que a operadora habilita a tag para uso, depois da ativação aprovada ou da regularização de uma pendência. Até lá, a antena pode ler o adesivo, mas a passagem não é autorizada e a cancela não abre. O prazo depende da operadora e do motivo, e depois da ativação pode levar algumas horas. O status aparece no aplicativo da operadora como ativa, bloqueada ou com pendência. Confira antes de sair e, se o prazo informado passar, procure o atendimento.

Direito de arrependimento

Direito de arrependimento é a garantia do Código de Defesa do Consumidor de desistir, em até 7 dias, de uma contratação feita fora do estabelecimento comercial. O art. 49 da Lei nº 8.078/1990 prevê a contagem a partir da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço. No comércio eletrônico, o Decreto nº 7.962/2013 permite exercer o direito pela mesma ferramenta da contratação. Na tag, o direito alcança contratações pelo site, aplicativo ou telefone. Quando você exerce esse direito no prazo, os valores pagos devem ser devolvidos de imediato, com atualização monetária, conforme o CDC.

Drive-thru com tag

Drive-thru com tag é o pagamento do pedido no drive-thru de restaurantes parceiros pela leitura da tag, sem cartão nem dinheiro na janela. Ao chegar, você avisa o atendente que vai pagar com a tag, a transação é registrada pelo dispositivo e o valor entra na fatura ou sai do saldo. A aceitação é por unidade, e não pela marca da rede, e depende de o plano incluir esse uso. O mais seguro é consultar o buscador de locais da operadora antes de sair e confirmar a aprovação antes de seguir.

Saiba mais Leia também

DUF (Desconto de Usuário Frequente)

DUF, sigla de Desconto de Usuário Frequente, é o desconto progressivo das concessões federais para veículos leves que repetem passagens com tag na mesma praça, sentido e mês. A elegibilidade e a aplicação seguem as condições da concessão.

E

2 termos

Voltar ao índice ↑

Estacionamento com tag

Estacionamento com tag é o uso da tag para entrar e sair de estacionamentos parceiros, como shoppings, aeroportos e hospitais, com a cancela aberta pela leitura do dispositivo. O tempo de permanência é cobrado na fatura ou no saldo, sem ticket nem fila no caixa. A cobertura depende da rede credenciada e do plano, e alguns planos limitam os dias de uso no mês. Vale usar a pista sinalizada, conferir validações do local antes de sair e, se a cancela não abrir, chamar o interfone sem dar ré.

Saiba mais Leia também

Extrato da tag

Extrato da tag é o registro dos usos e lançamentos da conta, com informações como data, local e valor. Ele permite acompanhar passagens, estacionamentos, outros serviços, recargas e taxas previstas no plano. A data da passagem pode diferir da data da transação, porque concessionárias e estabelecimentos enviam registros para processamento. Essa diferença, sozinha, não comprova erro de cobrança. Confira o local, o horário e os lançamentos depois da viagem; se faltar um registro ou houver divergência, consulte a operadora e, no Free Flow, o canal oficial do trecho.

F

4 termos

Voltar ao índice ↑

Falha na leitura da tag

Falha na leitura da tag é a ausência de reconhecimento do dispositivo pelo leitor de pedágio, estacionamento ou outro ponto de uso. Ela pode ocorrer por instalação inadequada, interferência no vidro ou dano no adesivo. Há também recusas de pagamento após a leitura, por bloqueio ou pendência na conta; são situações diferentes. Na cancela, pare com segurança e aguarde orientação, sem dar ré. No Free Flow, confira o extrato e o canal oficial do trecho. Para você, verificar se houve pagamento antes de tentar novamente ajuda a evitar duplicidade.

Fatura da tag

Fatura da tag é o documento que reúne os usos do período e as cobranças do plano pós-pago, com valor total e vencimento. Ela pode incluir pedágios, Free Flow, estacionamentos e outros serviços, além de mensalidade e taxas previstas no contrato. É diferente do extrato, que detalha os lançamentos da conta. Uma fatura em aberto pode impedir a autorização de novos usos, mesmo que o leitor reconheça a tag. Para você, conferir cada lançamento e manter o pagamento regular evita surpresas antes da próxima viagem.

Fidelidade

Fidelidade é a cláusula que obriga o cliente a manter o contrato por um prazo mínimo, com multa em caso de cancelamento antecipado. Em planos de tag, ela pode existir ou não, conforme a operadora e a oferta, e precisa estar informada com clareza no contrato. Plano sem fidelidade não significa plano sem custo: os usos e as cobranças do período em que o serviço esteve ativo continuam devidos. Vale procurar a informação de fidelidade na página do plano antes de contratar e guardar o regulamento da oferta.

Free Flow

Free Flow, também chamado de pedágio eletrônico ou pedágio sem cancela, é a cobrança de pedágio por pórticos sobre a pista, sem praça nem cabine. Com tag, a tarifa é paga automaticamente; sem tag, pela placa, no prazo do trecho.

G

1 termo

Voltar ao índice ↑

Golpe do falso pedágio

Golpe do falso pedágio é a mensagem ou o site que imita concessionária ou operadora de tag para cobrar uma passagem falsa ou roubar dados. Pagar no site falso não quita a passagem verdadeira.

I

4 termos

Voltar ao índice ↑

IAV (Identificação Automática Veicular)

IAV, sigla de Identificação Automática Veicular, é a identificação de um veículo por sistemas que reconhecem seus dados sem conferência manual a cada passagem. Na tag de pedágio, ela utiliza radiofrequência: o leitor se comunica com o dispositivo no para-brisa e o sistema associa seu código ao cadastro. A identificação é uma etapa; a autorização do uso também depende das condições da conta e do serviço. O mesmo conceito aparece no controle de acesso. Para quem dirige, o resultado é menos intervenção manual para identificar o veículo.

Indique e Ganhe

Indique e Ganhe é o nosso programa de indicação, em que clientes compartilham um link pessoal e ganham créditos na fatura quando um indicado contrata um plano de tag. Não há limite de indicações, e quem é indicado recebe uma condição própria ao abrir o link. O link e o histórico de créditos ficam no SuperApp Sem Parar, e as regras completas estão na página do programa. Basta se cadastrar, compartilhar o link e acompanhar os créditos no app, conforme o regulamento vigente.

Instalação da tag

Instalação da tag é a fixação do dispositivo no veículo, no ponto e na posição indicados pela operadora para permitir a leitura. No modelo adesivo, ela ocorre na parte interna do para-brisa. A orientação pode mudar conforme o carro, o limpador, a blindagem e o tipo de vidro. Por isso, uma posição usada em outro veículo pode não servir para o seu. Para você, o caminho seguro é consultar as instruções específicas antes de colar, pois remover ou tentar reposicionar o adesivo pode inutilizá-lo.

Saiba mais Leia também

Interoperabilidade

Interoperabilidade é a capacidade de sistemas diferentes reconhecerem e processarem a mesma tag, conforme os requisitos técnicos e as regras de aceitação. Nas rodovias federais concedidas, a Resolução ANTT nº 4.281/2014 exige que as concessionárias operem com as AMAP autorizadas. Nas estaduais, vale conferir a rede e as regras da concessão. A Portaria Senatran nº 442/2025 trata da homologação e da interoperabilidade dos dados dos sistemas de livre passagem. Para você, aceitação na rede não dispensa tag ativa, cadastro correto e pagamento regular, nem garante os mesmos usos urbanos em todos os planos.

L

6 termos

Voltar ao índice ↑

Lava-rápido com tag

Lava-rápido com tag é o pagamento da lavagem em lava-rápidos parceiros pela tag, com o valor lançado na fatura ou descontado do saldo. Ao chegar, você informa ao atendente que vai pagar com a tag, e a transação é aprovada pelo registro do dispositivo. Como em postos e drive-thrus, a aceitação é por unidade e depende de o plano incluir esse uso. Vale consultar o buscador de locais da operadora antes de ir, conferir a aprovação antes de sair e guardar o comprovante se houver divergência no extrato.

Leitor de tag

Leitor de tag é o equipamento que usa uma antena para ler, por radiofrequência, a identificação da tag instalada no veículo. Ele faz parte do sistema da praça, do pórtico ou do estabelecimento. Nas tags adesivas passivas, o sinal fornece a energia necessária para o dispositivo responder com seu código. O sistema então verifica o cadastro e as condições de autorização do uso. Leitor e antena têm funções relacionadas, mas são componentes distintos. Seguir a sinalização e manter a tag no ponto indicado favorece a leitura.

Saiba mais Leia também

Leitura da placa

Leitura da placa é a identificação do veículo pelas câmeras do pórtico do Free Flow, que registram a passagem mesmo quando a tag não é lida. Sem tag ativa, a cobrança segue pela placa, no prazo do trecho.

Leitura da tag

Leitura da tag é a comunicação por radiofrequência que permite ao leitor reconhecer o código do dispositivo instalado no veículo. Depois desse reconhecimento, o sistema relaciona o código ao cadastro e verifica se o uso pode ser autorizado. Tag bloqueada, cadastro divergente ou pendências de pagamento podem impedir essa autorização mesmo com leitura física. Na pista automática, aguarde a abertura da cancela; no Free Flow, acompanhe o lançamento no extrato. Se faltar uma passagem, consulte a operadora e o canal oficial do trecho antes de concluir que ela foi paga.

Liberação da tag

Liberação da tag é outro nome para o desbloqueio, o momento em que a operadora habilita a tag para uso. A definição completa está em Desbloqueio da tag, nesta página.

Livre Free Flow

Livre Free Flow é o nosso plano de entrada pré-pago e sem mensalidade, pensado para quem usa a tag principalmente no pedágio eletrônico, o Free Flow. Com ele, a tarifa dos pórticos é paga automaticamente pelo saldo, com acesso aos descontos elegíveis de cada trecho. O uso fora do Free Flow, como pedágio com cancela, estacionamento ou posto, tem acréscimo, conforme as condições do plano. Ele faz sentido se a rotina passa por pórticos; para usar a tag em tudo, compare com as outras famílias na página de planos.

Saiba mais Leia também

M

2 termos

Voltar ao índice ↑

Manutenção por inatividade

Manutenção por inatividade é a cobrança mensal que alguns planos de tag aplicam quando o dispositivo fica um período sem uso, até voltar a ser usado. Ela aparece sobretudo em planos pré-pagos ou com mensalidade só nos meses de uso, como forma de remunerar a conta que segue ativa. O prazo sem uso e o valor variam por plano e por oferta. Quem usa a tag poucas vezes por ano precisa somar essa cobrança ao custo total, junto com adesão e recarga, antes de concluir que um plano sai mais barato.

Mensalidade

Mensalidade é a cobrança periódica pelo serviço da tag, separada das tarifas de pedágio e dos demais usos. Ela pode ser devida todo mês ou apenas nos meses em que ocorrem os usos previstos no contrato. Há também planos sem mensalidade, com outras formas de remuneração, como taxas de recarga. A tarifa do pedágio continua sendo uma despesa distinta, destinada à concessionária. Para você, a comparação entre planos precisa considerar a frequência de uso e os custos de adesão, recarga e manutenção que se aplicarem.

O

1 termo

Voltar ao índice ↑

Operadora de tag

Operadora de tag é a empresa responsável pelo serviço de identificação e pagamento com tag, pelo cadastro da conta e pelo atendimento ao cliente. Ela processa os usos conforme o contrato e não define a tarifa da rodovia, destinada à concessionária. Na arrecadação eletrônica das concessões federais, a Resolução ANTT nº 4.281/2014 prevê a atuação de AMAP autorizadas. Uma tag oferecida por banco pode utilizar uma operadora parceira. Identificar essa empresa ajuda a localizar o extrato, pedir suporte e encaminhar uma contestação de cobrança.

P

13 termos

Voltar ao índice ↑

Pagamento automático

Pagamento automático é a quitação da tarifa por um meio previamente autorizado, como a tag, sem pagamento manual de cada passagem. No Free Flow, depende da identificação e da autorização do uso. Confira o registro para saber se a passagem foi paga.

Pagamento avulso

Pagamento avulso é a quitação de uma passagem do Free Flow pela placa, depois de passar, por quem não tem tag ou teve falha na leitura. É feito nos canais oficiais do trecho, dentro do prazo.

Película metalizada

Película metalizada é o filme com camada metálica aplicado ao vidro, para controle solar ou segurança, que pode atenuar o sinal de radiofrequência entre a antena e a tag. Para-brisas de carros blindados e alguns vidros com tratamento especial também podem interferir na leitura. Nesses casos, a posição de instalação faz diferença, e a orientação da operadora pode indicar um ponto específico do vidro. Para você, antes de colar a tag num carro com película ou blindagem, vale consultar a orientação para esse tipo de veículo e, na dúvida, falar com o atendimento.

Pista automática

Pista automática é a faixa da praça de pedágio destinada ao pagamento por tag, com abertura da cancela após a leitura e a autorização do uso. Ela tem cobrança eletrônica, mas mantém a cancela, diferentemente do Free Flow. Siga a velocidade e a distância indicadas na sinalização para permitir a leitura e a liberação. Para você, se a barreira não abrir, o correto é parar com segurança, sinalizar e aguardar o atendimento. Não avance contra a cancela nem dê ré para mudar de pista.

Plano de tag

Plano de tag é o conjunto de condições contratadas com a operadora: forma de cobrança, usos incluídos, serviços extras e taxas aplicáveis. Os planos costumam se organizar por modelo de cobrança: mensalidade fixa, mensalidade só nos meses de uso e pré-pago sem mensalidade, às vezes voltado ao Free Flow. Os usos incluídos variam, e um plano pode cobrir pedágio e estacionamento, mas não posto ou drive-thru. Escolher pelo perfil de uso, e não pelo nome do plano, evita surpresa na fatura.

Saiba mais Leia também

Plano Flex

Plano Flex é a nossa família de planos com mensalidade cobrada só nos meses em que a tag é usada em pedágio ou estacionamento. Pensado para quem usa de vez em quando, ele cobre pedágio com cancela e Free Flow, com regra própria para estacionamento, e tem adesão e manutenção depois de um período sem uso, conforme as condições vigentes. Não inclui seguros nem assistências. Ele faz sentido se há meses sem viagem; se o uso é frequente, compare com o Plano Prático e o Plano Ideal na página de planos.

Plano Ideal

Plano Ideal é a nossa família de planos com mensalidade que reúne usos da tag, seguros e assistências, conforme as condições contratadas. A cobertura inclui pedágio com cancela, Free Flow, estacionamento, abastecimento, drive-thru e lava-rápido na rede credenciada. A família oferece mais coberturas que o Plano Prático e não tem fidelidade nem manutenção por inatividade, conforme as condições vigentes. É uma opção para quem usa a tag na estrada e na cidade e busca serviços adicionais. Confira as coberturas, exclusões e regras atuais na página de planos.

Plano Livre

Plano Livre é a nossa família de planos pré-pagos e sem mensalidade, em que você recarrega um saldo e usa a tag até ele acabar. Ele cobre pedágio com cancela, Free Flow e estacionamento, e os demais usos seguem as condições do plano. Tem adesão, taxa em cada recarga e manutenção depois de um período sem uso, e a recarga pode ser automática ou manual, esta sujeita a análise de crédito. Ele faz sentido quando a prioridade é controlar o gasto pelo saldo; vale comparar as taxas com o seu uso antes de escolher.

Saiba mais Leia também

Plano Prático

Plano Prático é a nossa família de planos com mensalidade que combina os usos da tag com serviços como assistência de guincho e proteção de fatura. Ele atende pedágio com cancela, Free Flow, estacionamento, abastecimento, drive-thru e lava-rápido na rede credenciada, com menos coberturas que o Plano Ideal. Não tem fidelidade nem manutenção por inatividade, conforme as condições vigentes. Pode atender quem usa a tag com frequência e busca assistência no dia a dia. Os limites, as coberturas e as exclusões devem ser conferidos nas condições do plano.

Ponto de venda

Ponto de venda, no mercado de tags, é a loja física onde a tag é vendida, como lojas da operadora, conveniências, farmácias, bancas e totens de autoatendimento. Na loja própria da operadora, a tag costuma sair pronta ou com orientação de liberação. Na revenda, o cliente leva o adesivo e precisa ativá-lo antes do primeiro uso, informando seus dados, o veículo e a forma de pagamento. O ponto de venda é útil para sair com a tag na hora, desde que haja tempo para ativar e aguardar a liberação antes da viagem.

Saiba mais Leia também

Pórtico

Pórtico é a estrutura instalada sobre a pista do Free Flow, com antenas, câmeras e sensores, que lê a tag ou a placa do veículo sem parada. O registro da passagem alimenta o sistema de cobrança do trecho.

Pós-pago

Pós-pago, ou tag pós-paga, é o modelo em que os usos da tag são registrados ao longo do mês e cobrados depois, numa fatura única com vencimento. Pode vir com mensalidade fixa ou com mensalidade só nos meses de uso, e exige uma forma de pagamento cadastrada, às vezes com análise de crédito. Não há saldo para controlar antes da viagem. O pós-pago é prático para quem usa muito; o cuidado é manter a fatura em dia, porque uma pendência pode bloquear a tag, conforme o contrato.

Pré-pago

Pré-pago, ou tag pré-paga, é o modelo em que você adiciona crédito antes do uso e as despesas são descontadas do saldo disponível. É uma opção encontrada em planos sem mensalidade, que podem ter adesão, taxa de recarga ou manutenção por inatividade. Os meios de recarga e os usos permitidos seguem o contrato. Sem saldo suficiente, a operadora pode recusar novos pagamentos. Acompanhar o extrato e conferir o crédito antes da viagem ajuda a controlar os gastos e a evitar uma passagem sem pagamento autorizado.

R

4 termos

Voltar ao índice ↑

Recarga

Recarga é a inclusão de crédito em um plano pré-pago para formar ou recompor o saldo usado nos pagamentos com a tag. Ela pode ser manual ou automática, pelos meios aceitos no contrato. Quando há taxa de recarga, o valor pago e o crédito disponível para consumo podem ser diferentes. Confira como o plano apresenta essa cobrança, o prazo de processamento e o saldo liberado antes de usar. Escolher a modalidade e o valor da recarga conforme a rotina ajuda a organizar os gastos.

Saiba mais Leia também

Recarga automática

Recarga automática é a reposição do saldo pré-pago disparada quando é atingida a condição de recarga definida no plano. A cobrança ocorre na forma de pagamento cadastrada e depende de aprovação. Ela ajuda a manter crédito disponível, mas pode falhar se houver recusa do pagamento ou outra pendência. Vale conferir quando a recarga é acionada, o valor previsto e a existência de taxa. Mesmo com a função habilitada, acompanhe o saldo e os lançamentos antes de uma viagem com muitas passagens.

Remoção da tag

Remoção da tag é a retirada do adesivo do para-brisa, que em geral inutiliza o dispositivo, feito para não ser reaproveitado em outro vidro ou veículo. Ela acontece na troca de para-brisa, quando a tag descola ou quando o carro é vendido. Retirar o adesivo não encerra o contrato nem o vínculo com a placa: é preciso fazer a troca de veículo, o bloqueio ou o cancelamento. Segundo a Central de Ajuda do Sem Parar, o adesivo deixa de funcionar depois de removido. Para você, o certo é pedir orientação de substituição antes de retirar.

Saiba mais Leia também

RFID (Identificação por Radiofrequência)

RFID, sigla em inglês de identificação por radiofrequência, é a tecnologia que lê um chip à distância e sem contato, base da tag de pedágio. A tag adesiva usada hoje no pedágio é passiva: dentro do adesivo há um chip e uma pequena antena, ativados pela energia do sinal do leitor no momento da passagem. O mesmo princípio aparece em crachás, etiquetas de produtos e controle de acesso, com faixas e alcances diferentes. A RFID explica por que a tag não precisa de pilha, internet nem celular, e por que a posição correta no vidro ajuda a leitura.

S

5 termos

Voltar ao índice ↑

Saldo

Saldo é o crédito disponível na conta pré-paga para pagar os usos autorizados da tag. Ele aumenta com as recargas e diminui com as despesas processadas e as cobranças previstas no plano. O extrato permite conferir esses movimentos e distinguir o valor pago na recarga do crédito disponível para consumo. Saldo insuficiente pode impedir a autorização de uma passagem; no Free Flow, consulte também o canal oficial do trecho. Para você, conferir o crédito antes de sair é um cuidado útil mesmo com recarga automática habilitada.

Segunda via da tag

Segunda via da tag é o envio de um novo dispositivo para o mesmo veículo e o mesmo contrato, em caso de perda, roubo, dano ou remoção do adesivo. A tag anterior é bloqueada para evitar uso indevido, e a nova precisa ser instalada e, se for o caso, liberada antes do uso. Pode haver taxa de substituição, conforme o plano. Em caso de roubo do carro ou da tag, o primeiro passo é pedir o bloqueio imediato à operadora; depois, solicitar a segunda via e guardar o protocolo.

Sem Parar Empresas

Sem Parar Empresas é a nossa frente para empresas, frotas, caminhões e ônibus, com soluções de pedágio e de gestão de veículos. Os planos de tag para pessoa física são voltados a veículos leves; para frota, o endereço é sempararempresas.com.br.

Sem Parar Mais

Sem Parar Mais é o nosso produto que combina tag e cartão de crédito, com os gastos reunidos em uma fatura. Ele se organiza nas famílias Controle, Movimento, Potência, Turbinado e Veloz, com benefícios que variam conforme o produto, como pontos, assistências e seguros. Essas famílias são diferentes dos planos de tag Ideal, Prático, Flex e Livre. A contratação depende da disponibilidade e das condições informadas no canal oficial. Consulte a página do produto para conhecer os benefícios aplicáveis e as opções atuais de contratação.

SuperApp Sem Parar

SuperApp Sem Parar é o nosso aplicativo para gerir a tag e a vida do carro em poucos toques. Nele você acompanha extrato, fatura e saldo, vê cada passagem com data, local e valor, recarrega o pré-pago, troca o veículo, bloqueia a tag e recebe alertas. Também reúne a consulta e o pagamento de IPVA, multas e licenciamento, conforme a disponibilidade, além do Clube de Benefícios. A tag pode ser pedida pelo app, embora o site semparar.com.br seja o canal mais indicado.

T

13 termos

Voltar ao índice ↑

Tag

Tag de pedágio, também chamada de tag veicular, tag adesiva ou adesivo de pedágio, é o dispositivo que identifica o veículo por radiofrequência e permite o pagamento automático. Com leitura reconhecida e uso autorizado, ela libera a cancela da pista automática ou gera a cobrança no Free Flow. Conforme o plano e a rede, também permite pagar serviços urbanos. Ter tag não dispensa acompanhar o extrato. Sem ela, o pagamento ocorre pelos meios aceitos na praça ou, no Free Flow, pelo canal oficial do trecho.

Saiba mais Leia também

Tag de banco

Tag de banco é a tag de pedágio oferecida por um banco ou emissor de cartão e operada por uma empresa de tag parceira. Em geral, ela fica ligada à conta ou à fatura do cartão, e as condições, como a isenção de mensalidade, dependem das regras do banco e podem mudar se o cliente trocar de conta ou de cartão. A rede na cidade e o atendimento seguem a parceira. Vale conferir quem processa a tag, onde fica o extrato, quem recebe uma contestação e o que acontece se a condição de isenção deixar de valer.

Saiba mais Leia também

Tag de condomínio

Tag de condomínio é o uso de uma tag veicular para abrir o portão ou a cancela da garagem de condomínios integrados, pela leitura do dispositivo na entrada. Pode ser a mesma tag de pedágio, quando o condomínio tem integração com a operadora, ou uma tag própria do sistema de controle de acesso, sem função de pagamento. A liberação de cada veículo é cadastrada pela administração. Ao trocar de carro ou de tag, é preciso avisar o síndico ou a administração, porque o dispositivo muda e o acesso precisa ser cadastrado de novo.

Saiba mais Leia também

Tag dedicada

Tag dedicada é a tag contratada diretamente com uma empresa de tag, sem intermediação de banco, com plano, cobrança e atendimento definidos nesse contrato. O cliente escolhe o plano pelo perfil de uso e concentra extrato, contestação e suporte na própria operadora. A forma de pagamento pode ser cartão, débito em conta ou saldo pré-pago, sem depender de manter uma conta ou um cartão específico. A comparação com a tag de banco passa por cobertura urbana, custo total, canais de suporte e efeito de uma troca de banco.

Tag grátis

Tag grátis é uma expressão comercial que pode indicar isenção de uma cobrança específica, como o dispositivo, a adesão ou a mensalidade. Ela não significa que as passagens de pedágio deixem de ser pagas nem que todo o serviço seja gratuito. As condições podem depender do plano, da oferta ou de um relacionamento bancário. Para você, o cuidado é identificar qual parcela está isenta e quais despesas permanecem. Confira o custo total e faça o pedido pelos canais oficiais, evitando pagamentos solicitados por mensagens suspeitas.

Tag para moto

Tag para moto é a expressão usada para a aplicação de dispositivos de pagamento automático de pedágio em motocicletas. A Tag Sem Parar não atende motos, conforme a Central de Ajuda. Na praça com cancela, siga a pista e o atendimento indicados para a categoria, onde houver cobrança. No Free Flow, confira se o trecho cobra de motocicletas e, quando necessário, pague pela placa no canal oficial. Cobrança e isenção dependem das regras da concessão. Para você, confirmar o procedimento antes da viagem evita seguir uma orientação destinada a carros.

Tag sem mensalidade

Tag sem mensalidade é a tag que não cobra um valor fixo mensal pelo serviço, em geral no modelo pré-pago ou por condição de isenção de um banco. Sem mensalidade não quer dizer sem custo: pode haver adesão, taxa de recarga, manutenção por inatividade e acréscimo por uso fora da cobertura do plano. Planos com mensalidade só nos meses de uso são outro modelo. Para você, o custo real depende da frequência: quem viaja pouco e quem passa em pórtico toda semana chegam a contas diferentes com o mesmo plano.

Saiba mais Leia também

Tag Sem Parar

Tag Sem Parar é a nossa tag de pedágio, pioneira no Brasil desde 2000 e aceita em todas as rodovias pedagiadas do país. Ela funciona nas praças com cancela e nos pórticos do Free Flow e, na cidade, conforme o plano, também paga estacionamento, abastecimento, drive-thru e lava-rápido em milhares de pontos parceiros, e abre portões de condomínios integrados. Tudo é acompanhado no SuperApp Sem Parar, com extrato, fatura e alertas. O caminho é pedir a tag em semparar.com.br, o canal mais indicado, ou, se preferir, pelo SuperApp Sem Parar.

Saiba mais Leia também

Tag veicular

Tag veicular é outro nome da tag de pedágio, o adesivo que identifica o veículo por radiofrequência. A expressão também é usada para tags de controle de acesso de condomínios e para localizadores Bluetooth, que não pagam pedágio. A definição completa está em Tag, nesta página.

Taxa de recarga

Taxa de recarga é a cobrança de serviço que alguns planos pré-pagos associam à inclusão de crédito na conta da tag. O contrato informa como ela é calculada e como afeta o valor pago e o saldo disponível para consumo. É uma despesa diferente da tarifa de pedágio e da manutenção por inatividade. Sua existência ajuda a explicar por que um plano sem mensalidade pode ter custos. Compare as condições da recarga com sua frequência de uso antes de escolher o plano e confira os lançamentos no extrato.

Taxa de substituição

Taxa de substituição é a cobrança que alguns planos fazem pelo envio de uma nova tag, como na troca de veículo ou na reposição de um adesivo danificado ou perdido. A regra varia por plano e por motivo da troca e deve constar das condições do contrato. Ela não se confunde com a adesão, cobrada na contratação inicial. Antes de concluir uma troca de veículo ou pedir segunda via, vale consultar a área do plano na sua conta para saber se a taxa se aplica e como será cobrada.

Transferência de tag

Transferência de tag é a mudança pretendida do uso da tag para outro veículo. No modelo adesivo, o dispositivo removido não deve ser reutilizado. O procedimento correto é atualizar o cadastro e solicitar a substituição, conforme explicado em Troca de veículo.

Troca de veículo

Troca de veículo é a atualização do cadastro da tag para um novo carro, sem cancelar o plano, com o envio de um novo adesivo vinculado à nova placa. É o caminho de quem trocou ou comprou outro carro, inclusive quando vendeu o anterior. Na Tag Sem Parar, a troca é feita pelo SuperApp Sem Parar, pela Minha Conta ou pelo WhatsApp de atendimento, e a nova tag chega por entrega. Para você, a tag antiga não deve ser recolada no carro novo, e quem usa a tag no condomínio precisa avisar a administração.

Z

1 termo

Voltar ao índice ↑

Zona Azul

Zona Azul é o estacionamento rotativo pago em vias públicas, com regras definidas por cada cidade. Não se confunde com o estacionamento com tag em shoppings e aeroportos, e o pagamento integrado depende da cidade. Confira a cobertura e as regras da cidade antes de estacionar.

TUDO PRO SEU CARRO

Sua tag pronta para a estrada e para a cidade

Escolha a família de plano conforme sua rotina e confira os usos incluídos. Com a tag instalada e liberada, você acompanha passagens, saldo e fatura no SuperApp Sem Parar.

Ou, se preferir, pelo SuperApp Sem Parar.

Ativar minha tag

Passou por um pórtico sem tag? Consulte a passagem no canal de pagamento avulso do Sem Parar, conforme a cobertura do trecho. Tem frota? Conheça as soluções do Sem Parar Empresas.

Você com mais tempo para o que importa.

#TudoProSeuCarro

Histórico de atualizações

Data	O que mudou
Novembro de 2026	Revisão das definições e das fontes de consulta.

Republicado em 11 de novembro de 2026, com 74 termos.

Fontes oficiais

Guias relacionados

Links relacionados